Brener Nunes – Gazeta do Cerrado
Na tarde desta quinta-feira, 18, o sistema do Resolve ficou fora do ar durante parte do período. Um cidadão que estava na unidade da Avenida JK postou no Facebook uma reclamação. “Resolve Palmas não resolve nada hoje. Não tem internet”. A Gazeta entrou em contato com a Secretaria de Comunicação de Palmas, que informou que a Prefeitura está realizando melhorias em sua rede de tecnologia e que o problema era provisório e já está tudo funcionando normalmente.
Em nota, a Secom disse que em decorrência da mudança na localização de equipamentos e servidores da Datacenter da Agência de Tecnologia da Informação de Palmas (Agtec), quedas e intercorrências poderiam ocorrer no site da prefeitura, e outros vinculados, como o Nota Quente Palmense e Resolve Palmas.
Conforme a Agtec, o procedimento começou ao meio-dia dessa quarta-feira, e visa à melhoria nos serviços oferecidos. A previsão é de que as alterações na qualidade da conexão acontecesse apenas nessa quinta-feira. No final da semana toda a equipe estará em mutirão para conexão e organização dos periféricos e sistemas. O procedimento de desligamento e religamento do sistema deve demorar cerca de 15 minutos.