Loja online confiável: nove dicas para comprar na internet sem correr risco

Para realizar a consulta, acesse o site da Receita Federal (www.gov.br/receitafederal/pt-br). Em seguida, clique no menu a esquerda e selecione “Serviços” e depois “Cadastros”. Feito isso, clique em “Pessoa Jurídica” e espere carregar uma nova página. Aperte a opção “Consultar CNPJ” e depois “Iniciar”. Com isso, basta informar o número do CNPJ responsável e esperar as informações aparecerem na tela.

O Procon é o órgão de defesa do consumidor responsável por garantir que as compras de produtos sejam feitas com segurança, livres de abusos e fraudes, além de repassar informações e orientações a empresários e consumidores. Algumas sedes do órgão auxiliam os compradores indicando sites que devem ser evitados na hora das compras.

As listas de sites que não são recomendados podem aparecer com mais frequência durante a Black Friday, período em que as compras pela internet tendem a aumentar. O Procon-SP, por sua vez, disponibiliza em seu portal online uma lista fixa de sites que devem ser evitados. A dica, neste caso, é acessar o endereço virtual do órgão referente a região onde mora, ou da localidade da loja em que pretende comprar. Caso não haja lista, as divulgadas por outros estados também podem servir como base.

No site Reclame Aqui é possível encontrar reclamações contra empresas feitas por consumidores que tiveram experiências ruins durante as compras. Por lá, é possível ler as principais queixas dos clientes e a tratativa da loja sobre o assunto. Com base na experiência dos usuários, a loja recebe uma classificação de sua reputação. Quanto mais baixa for a nota, menos confiável é o estabelecimento.

É importante ter atenção ao link do site e também ao domínio utilizado, principalmente em caso de receber a URL via e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens. Alguns golpes tentam utilizar links com nome de sites conhecidos pelos consumidores, mas com pequenas modificações para redirecionar para páginas que não são autênticas.

Além de conferir se o nome do link está totalmente correto, outro detalhe que deve ganhar atenção é o domínio. Os endereços eletrônicos que terminados com “.br” “.edu” e “.org” tendem a ter mais credibilidade do que os que estão registrados como “.biz” e “.net”, por exemplo.

O site Posso Confiar é uma plataforma digital que permite aos usuários conferir a autenticidade de um site e também ter a certeza de que ele é confiável. A plataforma possui um banco de dados que pode ser utilizado para descobrir se um site é phishing, por exemplo.

Para averiguar a veracidade de uma loja online pelo Posso Confiar, acesse o site (possoconfiar.com.br) e insira a URL da página que deseja analisar no campo “Cole o link aqui para verificar”. Feito isso, a plataforma iniciará a análise e informará o resultado em poucos segundos. É possível receber três tipos de respostas após a conclusão: a confirmação da autenticidade do site; a indicação de que a página é fraudulenta; ou resultado incerto.