O sistema de atendimento do ProDente, que atende servidores do Estado apresentou falhas na manhã deste sábado, 17. Os usuários que tentam utiliza-lo são surpreendidos por problemas na conclusão de autorização para o atendimento.
Os servidores ficam impossibilitados de realizarem consultas, prejudicando o atendimento odontológico no Estado.
A equipe da Gazeta do Cerrado entrou em contato com a Secretaria da Administração (Secad), mas ainda não recebeu retorno sobre as possíveis causas da falha no sistema. Es
Nova responsável
Recentemente uma nova empresa começou a administrar o Plansaúde. A Infoway agora é responsável pela ponte entre o usuário e os prestadores de serviço e também deve fazer a regulação de serviços, triagem e perícias. Apesar da troca de empresa, alguns problemas ainda persistem.
A empresa assumiu o Plansaúde após o fim do contrato da Unimed Centro-Oeste e Tocantins.