As conversas no WhatsApp vão se acumulando e, de repente, o aplicativo começa a travar em algumas ocasiões. Esse cenário é comum, especialmente quando há muitos grupos ativos enviando fotos e vídeos.
A razão do mau desempenho do app pode estar justamente nesse acúmulo de arquivos. O aplicativo tem opções para agilizar a limpeza, que também ajuda a liberar espaço de armazenamento no telefone.
Veja os passos abaixo:
No Android:
- Toque no ícone de três pontinhos no canto superior direito e selecione Configurações;
- Vá na opção em Armazenamento e dados;
- Em seguida, escolha Gerenciar armazenamento;
- Toque em Encaminhados com frequência ou em Maior do que 5 MB ou selecione uma conversa específica.
- Selecione as mídias que deseja apagar e toque em Apagar.
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Passo a passo para apagar as mídias pesadas do WhatsApp no iPhone — Foto: Reprodução/g1
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Passo a passo para apagar as mídias pesadas do WhatsApp no iPhone — Foto: Reprodução/g1
No iPhone:
- Toque em Configurações;
- Depois escolha a opção Armazenamento e Dados;
- Vá até o menu Gerenciar armazenamento;
- Toque em Encaminhados com frequência ou em Maior do que 5 MB ou selecione uma conversa específica;
- Selecione as mídias que deseja apagar e toque em Apagar.
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Passo a passo para apagar as mídias pesadas do WhatsApp no iPhone — Foto: Reprodução/g1
Outra opção é limpar as conversas antigas. Para isso, selecione um chat, toque no nome da pessoa ou no número de telefone (no topo da tela) e role para baixo até encontrar a opção “Limpar Conversa“. Isso apagará todas as mensagens de texto, vídeos e fotos do celular.
Fonte: G1