(Flickr/microsiervos/Reprodução)
O novo aplicativo WhatsApp Business está disponível no Brasil.
Com foco em pequenas empresas, o app havia sido lançado globalmente no início desta semana, mas ainda não estava disponível para download no Brasil.
O WhatsApp Business serve como canal de comunicação entre negócios e clientes. “O WhatsApp Business é um aplicativo dedicado para Android, que é gratuito para download, e foi desenvolvido para atender as necessidades de uma pequena empresa”, explicou a empresa no lançamento.
O download e uso é completamente de graça por enquanto. O WhatsApp, por outro lado, afirmou ao site EXAME que cobrará por recursos adicionais.
O aplicativo, por ora, está disponível somente para Android. Você encontra o app na Google Play.
Recursos do WhatsApp Business
O aplicativo traz recursos às pequenas empresas para que se comuniquem melhor com seus clientes e obtenham mais dados sobre a interação.
O app tem função de respostas rápidas com mensagens pré-configuradas para saudação, apresentação da empresa aos clientes, etc. Sua conta, um perfil para empresas, conta com um sinal de verificação.
Talvez o recurso mais útil seja o de estatísticas de mensagens, que mostrará, por exemplo, a quantidade de mensagens que foram lidas no seu perfil comercial.
Por Victor Caputo
Fonte: Exame
