A agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de Arraias teve o atendimento suspenso após diversos funcionários testarem positivo para Covid-19. A unidade ficará fechada até dia 25 de junho.

Conforme o órgão, “o INSS está tomando as medidas possíveis de contato com os segurados que já estavam agendados”.

Neste período em que a unidade ficará de portas fechadas, o atendimento remoto continua, porém os serviços que precisam ser feitos de forma presencial estão sendo reagendados. As pessoas que tinham que comparecer na unidade receberão ligações com a nova data.

Atendimento remoto

Diversos serviços do INSS podem ser acessados à distância através de canais remotos de atendimento. Pelo portal Meu INSS é possível requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Os beneficiários contam com uma assistente virtual que dá orientações sobre benefícios, tira dúvidas e emite senha para acesso à área restrita do portal.

Já pelo telefone 135 os assegurados podem fazer inscrição na Previdência Social, esclarecer dúvidas, pedir orientações, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial.

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