Claro admite falha na rede após celulares ficarem sem sinal no Tocantins

Foto- Divulgação

Lucas Eurilio – Gazeta do Cerrado

Consumidores de vários locais do Tocantins relataram nesta segunda-feira, 26, falhas no sinal da Claro, o que segundo a operadora foi resolvido. (Veja nota no final da matéria).

Segundo o site downdetector.com.br o problema foi detectado em Araguaína, Gurupi, Paraíso do Tocantins e Palmas.

Um pico de reclamações foi registrado no Down Detector entre 11h43 e 12h13 desta segunda. Clientes da operadora disseram à nossa equipe que o problema persistiu por horas e os celulares ficaram sem sinal.

Ainda conforme os dados disponibilizados pelo site os problemas mais notificados foram: Internet 60%, Telefone 38%,  TV 1%..

Alguns clientes ficaram indignados e foram para as redes sociais

CLARO EU TE ODEIO TANTO, A INTERNET JÁ É UMA MERDA E AINDA FIQUEI SEM SINAL POR UMA HORA E MEIA SE FODEEEEE SEUS LIXOS HORRÍVEIS pic.twitter.com/mM2iEpPAny

— 12:00 (@mateuspvb) October 26, 2020

A Gazeta do Cerrado entrou em contato com a Claro. Em nota a empresa disse que o serviço foi normalizado ainda durante a manhã.

Veja na íntegra

A Claro informa que sua rede está operando normalmente em Tocantins. A operadora esclarece que no final da manhã desta segunda-feira (26), alguns clientes podem ter percebido uma instabilidade de sinal devido a um rompimento de cabo, já resolvido. As equipes técnicas da companhia atuaram rapidamente no caso e os serviços foram normalizados no menor tempo possível.”