Os tocantinenses que estão com contas de luz em atraso têm até o dia 29 de outubro para aproveitar descontos significativos e regularizar suas dívidas. A Energisa está oferecendo essa oportunidade através do programa Desenrola Brasil, do Governo Federal, desde o dia 9 de outubro.
As negociações com a concessionária de energia podem ser feitas através da plataforma do Desenrola, acessível por www.gov.br/desenrola, e os clientes têm até 20 dias para realizar o procedimento. Vale ressaltar que, de acordo com as regras estabelecidas pelo Governo Federal, apenas os clientes com dívidas leiloadas em procedimentos realizados pela Bolsa de Valores de São Paulo (B3) poderão parcelar seus débitos em até 60 vezes, juntamente com instituições cadastradas. No entanto, todos os clientes terão direito a descontos de até 75% oferecidos pela Energisa.
As parcelas do financiamento podem ser pagas por meio de débito em conta corrente, boleto bancário ou PIX. Caso o cliente prefira quitar sua dívida de uma só vez, o pagamento será efetuado via plataforma e o valor será repassado diretamente ao credor. Para aderir ao Desenrola, o cliente precisa se cadastrar no portal do governo e possuir as certificações Ouro ou Prata. As instruções para criar uma conta estão disponíveis no site do governo digital.
Contas de luz em atraso. Como participar?
Narjara Bolentini, Coordenadora da Energisa, enfatizou: “Reforçamos aos clientes que, mesmo que você não se encaixe nos critérios específicos do programa Desenrola Brasil, a Energisa oferece opções especiais de renegociação para ajudá-lo a regularizar suas contas de luz em atraso. O interessado pode nos contatar pelos nossos canais de atendimento ou presencialmente. Estamos à disposição para trabalhar individualmente com cada cliente, compreendendo suas necessidades específicas e oferecendo um plano de negociação personalizado.”
Outro ponto importante destacado pela Coordenadora é a necessidade de vigilância para evitar golpes. “A adesão ao programa Desenrola Brasil é exclusivamente realizada por meio do site oficial do Governo, e somente as instituições financeiras credenciadas por eles têm autorização para conduzir os parcelamentos,” enfatizou Narjara.
Os critérios de elegibilidade para os clientes incluem ser pessoa física com renda de até 2 salários-mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou estar inscrito no CadÚnico. Além disso, as dívidas devem ter sido negativadas até 31 de dezembro de 2022 e ainda estar ativas em 28 de junho de 2023. A data de vencimento das dívidas deve ser a partir de 1º de janeiro de 2019, e o valor da negativação deve ser igual ou inferior a R$ 5.000,00 por apontamento.
Para obter mais informações ou iniciar o processo de negociação, os clientes podem acessar os canais de atendimento da Energisa, incluindo o Chat Gisa no site www.gisa.energisa.com.br e o aplicativo Energisa ON disponível em www.energisa.com.br.
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