A Secretaria da Segurança Pública do Tocantins (SSP/T0) informa que o número de emergência 190 está temporariamente inoperante na região metropolitana de Palmas em decorrência de problemas técnicos relacionados à migração para o sistema digital de telefonia.
A SSP/TO esclarece que a situação decorre de uma ação unilateral da operadora Oi, que realizou alterações sem qualquer aviso prévio ao Sistema Integrado de Operações Policiais (SIOP). A operadora comunicou que retomará os trabalhos de migração apenas a partir das 8h desta terça-feira, 19. Assim, pelo menos durante esta noite, o número 190 estará indisponível para atendimento na capital.
A direção do SIOP já notificou formalmente a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) sobre os prejuízos causados pela falha no serviço, reafirmando que a responsabilidade por essa instabilidade técnica é exclusiva da operadora de telefonia.
Para minimizar os impactos à população, a SSP/TO informa que, em caso de necessidade, a população pode buscar atendimento através do 63 9276- 0147 e 63 98131-2877 (ligação e WhatsApp) e pelos demais números de emergência, como o 193 e o 153, uma vez que o SIOP atua de forma integrada.
A SSP/TO reafirma seu compromisso em cobrar a normalização do serviço com a máxima urgência.
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