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Sua conta no WhatsApp foi clonada? Saiba o que fazer!

Por Gazeta do Cerrado | 14/01/2021

Última atualização em 14/01/2021 11:50

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Conta roubada? Precisa saber a origem de uma mensagem? Tira suas dúvidas sobre o WhatsApp. — Foto: Altieres Rohr/G1

Confira três dúvidas sobre o aplicativo de mensagens do WhatsApp.

Que medida tomar após revelar o código do WhatsApp?

Estou com medo de ser clonada, porque eu sem querer mandei meu código de WhatsApp para outra pessoa. Posso pedir a alteração desse código? – Patrícia

O código de verificação do WhatsApp que chega por SMS para ativar o aplicativo no aparelho não pode ser modificado, mas ele só é válido por um curto período. Se a sua conta não foi transferida para outro número de imediato, provavelmente não há com que se preocupar – ela não será mais transferida, porque o código deve ter expirado e o golpista teria de convencer você a fornecer um novo código.

Nessa situação, em que o código do WhatsApp foi fornecido a terceiros, o que você pode fazer é ativar a verificação em duas etapas (menu “três pontos” > Configurações > Conta > Confirmação em duas etapas). Configure um endereço de e-mail para permitir que a configuração em duas etapas seja redefinida, pois este é o método que os criminosos utilizarão para impedir que você se recupere sua conta.

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