Cidadania
Uma das medidas adotadas contra a disseminação do novo coronavírus é a proibição de aglomeração de pessoas. Com isso, eventos culturais e artísticos, como shows, cinemas e teatros, foram suspensos ou adiados. Assim, o Procon Municipal de Palmas orienta os consumidores sobre a devolução dos valores pagos, por meio dos canais de atendimento ao cidadão […]
Palmas
A concessionária de água BRK, que atua em algumas cidades do Tocantins, foi notificada após informar ao órgão de defesa do consumidor – Procon, que a partir do dia 07 de julho retomaria a cobrança da taxa de esgoto no patamar de 80%. Desde 2017 a Gazeta do Cerrado acompanha o debate sobre a cobrança […]
Cidadania
Realizar compras faz parte da rotina dos consumidores, mas é preciso ficar atento quanto aos preços informados na etiqueta, ou nas promoções anunciadas, e na hora de passar o produto no caixa nos estabelecimentos, pois muitas vezes há divergências. De acordo com o do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a oferta e apresentação de […]
Tocantins
O Procon Tocantins enviou um ofício para a Energisa, neste sábado,4, solicitando que o aumento autorizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), não seja repassado ao consumidor, durante a pandemia do novo coronavírus (Covid-19). O reajuste na tarifa de energia elétrica do Tocantins aprovado, vai variar de 1,79% até 8,54% conforme o tipo de […]
Tocantins
A Gazeta do Cerrado levantou junto ao PROCON os dados das empresas mais reclamadas do Tocantins este ano. Os dados mostram que ao todo foram 4.907 reclamações. O ranking mostra a Brasil Telecom no topo com 1147 reclamações, seguida pela Claro com 806, depois a Energisa com 631 reclamações. Em seguida estão: Brasil Telecom, a […]
Tocantins
Iniciou nesta quinta-feira, 25, ação do Procon Tocantins que vai notificar 88 instituições nos 11 municípios que possuem núcleo de atendimento do órgão de defesa do consumidor, sendo em Palmas, Gurupi, Porto Nacional, Paraíso do Tocantins, Araguaína, Araguatins, Colinas do Tocantins, Tocantinópolis, Dianópolis e Guaraí. Isso para cumpram integramente a Lei Estadual nº 3.682/2020 que […]
Tocantins
O Tocantinense deve ficar atento. Foi prorrogada até o 31 de julho a proibição do corte de energia pela Agência de Energia Elétrica (Aneel). Com isso, as concessionárias não podem interromper o fornecimento de energia por falta de pagamentos por consumidores, a decisão é devido a crise e as dificuldades durante pandemia do novo coronavírus […]
Cidadania
Com o aumento das compras online, devido ao cenário de cuidados que se deve ter por conta do novo coronavírus (Covid–19), o Procon Municipal de Palmas lançou uma cartilha explicativa para que os consumidores saibam quais são seus direitos ao comprar nas plataformas digitais. A cartilha traz às principais dúvidas sobre os direitos dos consumidores que […]
Palmas
Após denúncias, o Procon Tocantins notificou uma escola particular em Porto Nacional, nesta quinta-feira, 29. Os consumidores alegaram que a instituição de ensino estaria se recusando a entregar a documentação dos alunos. Na notificação foi solicitada ao Centro Educacional Caminho Certo, que a escola se abstenha da retenção de documentos escolares. “Toda e qualquer instituição […]
Cidadania
Para garantir que os consumidores tenham acesso aos canais de atendimentos e que não sejam prejudicados durante a pandemia do novo coronavírus (Covid-19) o Procon Tocantins, notificou as concessionárias de água e energia nesta quinta-feira, 28. Na notificação o órgão de defesa do consumidor, solicitou que a BRK Ambiental, Hidro Forte Saneamento, Sannorte Saneamento Ambiental […]