Golpes que WhatsApp clonado são infelizmente comuns, e é essencial saber como agir caso isso aconteça. Os criminosos costumam tentar roubar a foto e a conta para enganar os contatos das vítimas e convencê-los a fazer transferências bancárias para pessoas desconhecidas. Aqui estão algumas dicas sobre o que fazer se você suspeitar que teve sua conta clonada e como evitar cair nesse tipo de golpe:
Golpes Conhecidos no WhatsApp
Dois tipos comuns de golpes no WhatsApp são a clonagem de conta e o roubo de conta. A clonagem de conta ocorre quando alguém tem acesso à sua foto e aos seus contatos, criando uma conta para se passar por você e pedir dinheiro aos seus amigos e familiares. No caso de roubo de conta, alguém pode entrar em contato com você, fazendo-se passar por uma empresa, e pedir o código de verificação enviado por SMS, alegando que é necessário para confirmar um cadastro. No entanto, o código é usado para transferir sua conta para outro dispositivo.
WhatsApp Clonado: O Que Fazer?
Se você suspeitar que sua conta do WhatsApp foi clonada, é fundamental alertar seus contatos sobre o golpe e pedir que denunciem a conta fraudulenta. Dê a eles as seguintes orientações:
- Esteja atento a mensagens incomuns.
- Fique desconfiado se alguém com sua foto entrar em contato por um número desconhecido.
- Se um número com a foto de alguém que você conhece pedir dinheiro pelo aplicativo, entre em contato com a pessoa por outros meios para confirmar o pedido.
Como Denunciar uma Conta no WhatsApp:
- Abra a conversa com o contato suspeito.
- Toque nos três pontos (⋮) no canto superior direito.
- Selecione “Mais” e depois “Denunciar”.
- Escolha se você deseja bloquear o contato e apagar a conversa (a opção de bloqueio fica ativada por padrão, mas considere fazer capturas de tela das mensagens antes de confirmar o bloqueio).
- Selecione o motivo da denúncia, como “conteúdo indesejado”.
WhatsApp Roubado: Como Recuperar
Se sua conta do WhatsApp foi roubada, você precisará reconfigurá-la em seu dispositivo. Esse processo pode levar alguns dias e inclui um aviso importante: não solicite que sua operadora bloqueie sua linha se você ainda estiver recebendo ligações e mensagens em seu número. O bloqueio da linha na operadora não afetará o funcionamento do WhatsApp.
Passos para Recuperar o Acesso à Sua Conta no WhatsApp:
- Tente configurar sua conta novamente em seu dispositivo.
- Insira o código de verificação de seis dígitos enviado por SMS.
- Se o golpista ativou uma senha de verificação de dois fatores, você terá que esperar sete dias e repetir o processo.
Segundo o WhatsApp, mesmo que você não saiba a senha de verificação de dois fatores, a pessoa que estava usando sua conta será desconectada quando você inserir o código de seis dígitos enviado por SMS após sete dias da primeira tentativa.
Como Evitar Golpes
Além de denunciar números desconhecidos, você pode adotar algumas medidas para proteger suas informações e evitar que sejam acessadas por terceiros. Acesse as “Configurações” do WhatsApp e explore as opções de “Privacidade” e “Segurança” para:
- Ativar a autenticação de dois fatores, que impede que terceiros acessem seu perfil apenas com o código enviado por SMS.
- Habilitar as “Notificações de segurança” para ser alertado quando alguém configurar sua conta em outro dispositivo.
- Controlar quem pode ver sua foto de perfil e seus dados de “visto por último”, “online” e status, mostrando essas informações apenas para seus contatos.
- Limitar quem pode adicioná-lo a grupos, evitando a entrada em grupos de desconhecidos.
- Silenciar chamadas de números desconhecidos para evitar distrações indesejadas.
Seguindo essas orientações e mantendo-se vigilante, você poderá proteger sua conta do WhatsApp e evitar cair em golpes. Além disso, ajudará a manter seus contatos seguros ao alertá-los sobre possíveis fraudes.
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