Eleitoras e eleitores tocantinenses já podem contar com mais uma ferramenta para tirar dúvidas sobre a Justiça Eleitoral do Tocantins. O ChatVote, assistente virtual desenvolvido pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE), está disponível no site do Tribunal Regional Eleitoral do Tocantins (TRE-TO) e permite consultar informações eleitorais por meio de perguntas feitas em linguagem natural.
A ferramenta utiliza inteligência artificial para facilitar o acesso a informações e serviços da Justiça Eleitoral. Na prática, a eleitora e o eleitor pode digitar uma dúvida e receber uma resposta sobre o assunto, sem precisar procurar manualmente entre diferentes páginas do portal.
O que é o ChatVote?
O ChatVote é um assistente virtual criado e mantido pelo TSE para orientar o cidadão sobre assuntos relacionados à Justiça Eleitoral. Ele utiliza uma base de conhecimento administrada pelo TSE e responde a perguntas sobre temas como título de eleitor, biometria, justificativa de ausência às urnas, convocação de mesários, candidaturas, resultados das eleições e calendário eleitoral.
A ferramenta também reúne informações sobre as resoluções vigentes do TSE e desinformação relacionada ao processo eleitoral.
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Como utilizar a ferramenta?
Para consultar o ChatVote, basta acessar o site do TRE-TO e procurar o assistente virtual na página, no canto direito. Em seguida, o usuário pode escrever a pergunta diretamente no campo de conversa e aguardar a resposta. A ferramenta foi desenvolvida para interagir em linguagem natural, o que permite fazer perguntas de maneira simples, como em uma conversa.
Atendimento permanente
O ChatVote passa a ter caráter permanente, sem ficar restrito aos períodos eleitorais. A iniciativa busca facilitar o acesso da população a informações oficiais e ampliar as possibilidades de atendimento digital da Justiça Eleitoral. Além do portal do TRE-TO, o assistente também está disponível no site do TSE e no aplicativo e-Título.
Texto: Guilherme Paganotto (Ascom/TRE-TO)
