Palmas
A Operadora Claro, prestadora dos serviços de telefonia móvel e internet, foi notificada mais uma vez por infringir a relação de consumo, devido instabilidade dos serviços prestados no município de Combinado. A empresa já responde a um processo administrativo coletivo que tramita no Procon desde maio de 2019. A notificação aconteceu nesta quinta-feira, 27. Embasada […]
Palmas
O Procon Municipal de Palmas realizou na terça-feira, 07, uma pesquisa de preços de 26 itens do material escolar usado pelos estudantes em sete estabelecimentos da Capital. Foram pesquisados os seguintes itens: caderno de 96 folhas com espiral, caderno de dez matérias, lapiseira 0.7m, borracha tamanho 20, folha eva, resma de papel A4, mochila de […]
Palmas
Falta de dinheiro nos caixas eletrônicos de autoatendimento levou o Procon Tocantins a autuar uma agência do Banco do Brasil, no município de Gurupi/TO, na manhã desta segunda-feira, 07. A negligência da instituição financeira foi constatada após o órgão receber várias denúncias por parte dos consumidores. A agência tem 10 dias para apresentar defesa. De […]
Tocantins
Com o intuito de ampliar ainda mais a proteção aos direitos do consumidor, o Procon Tocantins disponibiliza a partir desta quarta-feira,14, uma plataforma para bloqueio de recebimento de ligações de telemarketing. A recomendação para que os fornecedores também se cadastrem, foi publicada no Diário Oficial nº 5.418 desta terça-feira, 14. A plataforma foi desenvolvida em […]
Palmas
Mais de 220 produtos com a validade vencida foram apreendidos pelo Procon Tocantins durante a Operação “Dia dos Pais”. A fiscalização aconteceu em de Palmas, Gurupi, Colinas, Guaraí, Porto Nacional, Tocantinópolis e Araguaína. O balanço das ações foi finalizado nesta segunda-feira, 12. Foram fiscalizadas concessionárias de carros e motos, vestuário, calçados, ferramentas, instrumentos musicais, relojoarias, […]
Tocantins
Por meio de denúncia registrada no Procon Tocantins, na tarde desta segunda-feira, 05, a Companhia de Saneamento do Tocantins (BRK Ambiental) e a Caixa Econômica Federal (CEF) foram autuadas pela demora no atendimento de seus clientes. Em menos de 24 horas a companhia de água foi autuada duas vezes pela mesma prática. A medida está […]
Tocantins
No dia 11 de agosto é comemorado o Dia dos Pais. E para ajudar o consumidor a economizar na hora da compra, o Procon/Palmas fez uma pesquisa de preço em 15 estabelecimentos, sendo quatro na Região Norte, sete na região Sul e quatro na Região de Taquaralto. A pesquisa foi realizada entre os dias 30 de […]
Palmas
Para orientar os consumidores nas compras do Dia dos Pais, comemorado no próximo domingo, 11, o Procon Tocantins realizou nesta segunda-feira, 5, uma pesquisa de preços dos itens mais procurados para homenagear os pais. A pesquisa foi realizada em estabelecimentos comerciais de Palma. O link da pesquisa de preços já está disponível no site do […]
Tocantins
Após reclamações de moradores de Luzimangues, o Procon Tocantins notificou na manhã desta terça-feira, 6, a concessionária de água BRK Ambiental para prestar esclarecimentos sobre a prestação de serviços no distrito. O órgão de Defesa do Consumidor deu o prazo de 48h para que a concessionária responda e também entregue a cópia do contrato de […]
Tocantins
O Procon-SP notificou nesta quinta-feira, 18, a Apple e o Google, a prestar explicações sobre o aplicativo FaceApp, que virou febre nas redes sociais por envelhecer os rostos dos usuários e criar imagens super realistas utilizando filtros. O aplicativo é russo e também foi notificado. Já as empresas são proprietárias das lojas virtuais que o disponibilizam. Segundo o Procon, as empresas […]