A população do Tocantins passa a contar com um novo serviço digital voltado às pessoas com doença falciforme. A solução, desenvolvida e disponibilizada pela Agência de Tecnologia da Informação (ATI) em atendimento ao pedido da Secretaria de Estado da Saúde (SES/TO), permite que a solicitação da Carteira da Pessoa com Doença Falciforme seja realizada pela internet, de forma gratuita, sem a necessidade de deslocamento do cidadão para protocolar o pedido.
O serviço é disponibilizado por meio do Portal de Serviços do Governo do Tocantins e tem como órgão responsável a Secretaria de Estado da Saúde, por meio da Gerência dos Ambulatórios de Hematologia do Estado (GAMB). A partir da digitalização do atendimento, o cidadão pode realizar o requerimento, encaminhar a documentação necessária e acompanhar o andamento da solicitação de forma on-line.
O secretário de Estado da Saúde, Carlos Felinto Júnior, destaca que a entrega da solução pela ATI faz parte do processo de transformação digital dos serviços públicos estaduais, aproximando o Governo do cidadão e ampliando o acesso aos serviços públicos por meio da tecnologia.
“A transformação digital precisa estar a serviço das pessoas. Ao disponibilizarmos esse serviço de forma on-line, facilitamos o acesso do cidadão a um documento importante, reduzimos a necessidade de deslocamentos e tornamos o atendimento mais simples e conveniente. É mais uma iniciativa que contribui para uma saúde pública cada vez mais acessível e conectada às necessidades da população”, afirmou o secretário Carlos Felinto.
O presidente da ATI, Alírio Felix, pontuou que a entrega representa mais um avanço na digitalização dos serviços públicos estaduais. “A entrega desse novo serviço demonstra como a tecnologia pode transformar a relação do cidadão com o Estado. Nosso trabalho na ATI é construir soluções que simplifiquem processos, ampliem o acesso e tornem os serviços públicos mais eficientes. Essa parceria com a Secretaria da Saúde permite colocar mais um serviço importante na palma da mão do cidadão tocantinense”, ressaltou.
Como solicitar
A solicitação da Carteira da Pessoa com Doença Falciforme é feita exclusivamente pela internet, por meio do Portal de Serviços do Governo do Tocantins.
O interessado deve acessar o serviço, preencher o requerimento eletrônico e anexar a documentação exigida. Após o envio, o cidadão poderá acompanhar a solicitação e, caso seja identificada alguma pendência, realizar as correções necessárias.
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O serviço é destinado às pessoas diagnosticadas com doença falciforme residentes no Tocantins. No caso de crianças, pessoas incapacitadas ou dependentes, o pedido pode ser realizado pelo pai, mãe ou responsável legal.
Documentos necessários
Para solicitar a carteira, é necessário apresentar um documento oficial de identificação com foto, Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), uma foto 3×4, comprovante de endereço atualizado, laudo médico que comprove a doença falciforme, com especificação genotípica e identificação do profissional responsável, além do exame de tipagem sanguínea com fator Rh.
Quando a solicitação for realizada por responsável legal, também deverá ser apresentado o documento oficial de identificação com foto do responsável.
Carteira digital
A carteira é emitida exclusivamente em formato digital e pode ser armazenada no celular ou em outro dispositivo eletrônico. O cidadão também pode imprimir uma cópia, caso deseje.
O documento possui validade de 10 anos e não substitui a Carteira Nacional de Identidade (CIN) ou outro documento oficial de identificação com foto e deve ser apresentado juntamente com um documento de identificação válido.
O serviço é gratuito, e o prazo informado para conclusão da solicitação é de até 15 dias.
Onde solicitar
O serviço está disponível no Portal de Serviços do Governo do Tocantins por meio do link https://servicos.to.gov.br/servico_detalhado.aspx?cod_assunto_documento_tipo=8740
Mais informações
Dúvidas podem ser esclarecidas com a Gerência dos Ambulatórios de Hematologia do Estado (GAMB) pelos telefones (63) 3027-5223 e (63) 3027-5224 ou pelo e-mail [email protected], ou presencialmente no ambulatório que funciona no anexo do Hospital Geral de Palmas (HGP).
