A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou o recolhimento de produtos da marca Ypê após identificar irregularidades no processo de fabricação.
A medida abrange detergentes, sabões líquidos para roupas e desinfetantes produzidos em uma unidade da empresa localizada no interior de São Paulo. O recolhimento inclui todos os lotes com numeração terminada em 1.
Segundo a Anvisa, foram detectadas falhas em etapas importantes da produção, situação que pode comprometer a qualidade e a segurança dos produtos.
O que o consumidor deve fazer?
Quem possuir algum dos itens em casa deve conferir o número do lote na embalagem. Caso o produto esteja entre os afetados, a orientação é suspender imediatamente o uso e evitar novo manuseio até receber instruções da fabricante.
Também é recomendado guardar a embalagem, já que dados como lote e data de fabricação podem ser solicitados durante o atendimento ao consumidor.
O próximo passo é procurar o serviço de atendimento da empresa para receber orientações sobre devolução, troca ou reembolso. Em casos de recall, o consumidor tem direito à reparação sem custos.
Caso haja qualquer reação adversa, como irritação ou alergia, a recomendação é buscar atendimento médico e informar o caso aos órgãos de vigilância sanitária.
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Consumidores que encontrarem os produtos ainda sendo comercializados podem denunciar a situação à vigilância sanitária local ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, a empresa poderá ser responsabilizada por eventuais problemas relacionados à qualidade dos produtos. Em casos de prejuízo comprovado, também é possível buscar reparação judicial.
Confira abaixo os itens atingidos pela medida:
· LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
· LAVA LOUÇAS COM ENZIMAS ATIVAS YPÊ
· LAVA LOUÇAS YPÊ
· LAVA LOUÇAS YPÊ CLEAR CARE
· LAVA LOUÇAS YPÊ TOQUE SUAVE
· LAVA-LOUÇAS CONCENTRADO YPÊ GREEN
· LAVA-LOUÇAS YPÊ CLEAR
· LAVA-LOUÇAS YPÊ GREEN
· LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COMBATE MAU ODOR
· LAVA ROUPAS LÍQUIDO
· TIXAN YPÊ CUIDA DAS ROUPAS
· LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ ANTIBAC
· LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ COCO E BAUNILHA
· LAVA ROUPAS LÍQUIDO TIXAN YPÊ GREEN
· LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ EXPRESS
· LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ POWER ACT
· LAVA ROUPAS LÍQUIDO YPÊ PREMIUM
· LAVA ROUPAS TIXAN MACIEZ
· LAVA ROUPAS TIXAN PRIMAVERA
· DESINFETANTE BAK YPÊ
· DESINFETANTE DE USO GERAL ATOL
· DESINFETANTE PERFUMADO ATOL
· DESINFETANTE PINHO YPE
· LAVA ROUPAS TIXAN POWER ACT
Nota da Ypê
Em nota, a Ypê esclarece que possui fundamentação científica robusta, baseada em testes e laudos técnicos independentes, atestando que seus produtos das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquido, e desinfetante são seguros e não representam qualquer risco ao consumidor.
A empresa mantém diálogo contínuo e colaborativo com a Anvisa e, com a apresentação de informações e evidências técnicas adicionais, confia plenamente na reversão da decisão no menor prazo possível.
A Ypê reafirma seu compromisso com a qualidade, a segurança e a transparência e permanece à disposição da autoridade sanitária, da imprensa e dos consumidores para quaisquer esclarecimentos.
